Firma profili

2001 yılından itibaren perakende sektörüne bilişim teknolojileri konusunda projeler geliştirip danışmanlık hizmetleri veren yegane şirketlerden biridir. Profesyonel kadrosunun geçmişte edindiği tecrübeler doğrultusunda çözümler sunan Pos Destek Profesyonel Barkod Çözümleri Ltd. Şti. perakende otomasyon sistemleri ve yönetim bilgi sistemleri konusunda uzman bir firmadır.

Pos Destek, Mikro Yazılımevi Çözüm Ortaklığının yanı sıra mali onaylı satış noktası terminalleri (POS terminalleri), dokunmatik pos terminalleri (Touch Pos) kablolu/kablosuz elektronik sistem terazileri, mobil bilgi toplama ve işleme cihazları (El Terminalleri-PDT), barkod okuyucular, barkod yazıcılar, müşteri bilgilendirme terminalleri (kiosk/microkiosk), müşteri kart (sadakat kart) yazıcı, fiyat gör cihazları ve özel yazılımlar (mobil ve uygulama yazılımları) gibi otomasyonun tüm gereksinimlerini bir çatı altında toplamaktadır.

Mikro Yazılımevi Retail, Enerji ve Series 9000 grubu ürünlerinin satış ve implementasyonunu gerçekleştiren Pos Destek, kurumların ihtiyaçları doğrultusunda teknik ve Yönetim Bilgi Sistemleri (MIS) danışmanlığı hizmeti vermektedir. Implementasyon esnasında müşteri dilek ve taleplerini iyi analiz ederek, işletmelerin iş akışı, görev ve yetki dağılımları da dikkate alınarak özel uygulamalar ve raporlama çözümleri geliştirmektedir.

Mikro Yazılımevi kurumsal müşterilerine bilgi teknolojileri eşliğinde doğru çözümleri geliştirerek uygulama danışmanlığı hizmeti veren Pos Destek, müşterilerinin verimliliğini artıracak, kurumsal iş akışı ve iş süreçlerini oluşturacak çalışmalar da yürütmektedir. Bilgi teknolojileri çöplüğü oluşturmak yerine bilgi teknolojilerini doğru kullanmayı önemseyerek ekipman satışı yanı sıra bu ekipmanların danışmanlık, bakım ve onarım hizmetlerini de sağlamaktadır.

Vizyon
Pos Destek, sektörün ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetleri teknoloji geliştirme çalışmaları ile doğru çözümlerle sunmayı öncelikli olarak hedef belirlemiştir. Sektöre yalnızca ekipman sağlayıcı olmak yerine bilginin paylaşılarak büyümesi, mağazacılık konseptlerinin geliştirilmesini, kurumsal ve profesyonel bilgi sistemleri oluşturmayı, yeni teknolojiler konusunda sektörle fikirlerini paylaşmayı esas alan bir vizyonu benimsemiştir.

Misyon
Pos Destek hızla değişen ve gelişen teknolojiyi araştırıp geliştirerek, müşterilerine doğru projeler üretmekte, danışmanlık hizmetlerini ve çözümlerini geliştirerek perakende ve yönetim bilgi sistemlerine ihtiyaç duyulan her sektöre uygun hizmetler sunmaya çalışmaktadır.

Çözümlerimiz
Perakende otomasyon çözümleri Hızlı ve kesintisiz satış noktaları için gerçek zamanlı online çalışan tek satış noktası terminali olan ve Mikro perakende yazılımları ile herhangi bir ara birime ihtiyaç duymadan çalışabilen Inter marka POS terminallerinin çözüm ortaklığı, doğrudan internet üzerinden haberleşme teknolojisine sahip kablolu/kablosuz elektronik sistem terazi markası olan Ishida'nın çözüm ortaklığı, mobil otomatik tanıma veri toplama cihazlarının önde gelen markası Datalogic ürünleri çözüm ortaklığı gibi Mikro Yazılımevi ürünleri ile entegrasyonu en iyi seviyede sağlanmış ürünlerin satış ve satış sonrası hizmetleri sağlamaktadır. Bunlarla birlikte; barkod okuyucu, barkod yazıcı, fiyat kontrol cihazları, kiosklar, dokunmatik ekranlı POS cihazları, güç kaynağı, müşteri kart yazıcı gibi yardımcı ekipmanlarında projelere entegrasyonu sağlanmaktadır.

Possenger
"Possenger" Pos Destek'in yazılım çözümlerini ifade eden tescilli markasıdır. Tüm possenger uygulamaları "Yönetim paneli" adı verilen bir konsol üzerinden yönetilmektedir. Tüm parametrik yapı ve kullanıcı yetkileri bu panel üzerinden ve Mikro programları ile entegrasyonu sağlanmış bir şekilde gerçekleştirilir. Mobil programların exe güncellemesi terminaller nerede olursa olsun bu panel üzerinden gerçekleştirilir. Parametre değişimi ya da tanımlamalar gibi exe güncellemeleri de yapıldığında terminaller bunu otomatik algılar ve kullanıcıların herhangi bir işlem yapmasına gerek kalmadan işlem tamamlanır. Diğer benzeri hiçbir mobil çözümde bulunmayan bu özellik sayesinde merkezi yönetim fonksiyonları daha rahat uygulanabilmektedir. Possenger ürünlerinin tümü Mikro programları ile entegre ve Mikro uygulamalarını esas alarak hazırlanmıştır.

Müşterilerinizi satış noktanızda hiç bekletmeyin...
Possenger Mobil Mağaza Elektronik sipariş toplama (Possenger Mobile Shop Management) yazılımı Possenger Mobile ürün grubunun ilki olan "Shop Management" mağaza içi sipariş toplama yazılımı olarak özetlenebilir. Mağazada satıcıların (plasiyerlerin) kullanacağı bu program ile el terminalleri aracılığı ile müşterinin sipariş bilgileri toplanır. Barkod okuyucu ya da ürün listesi aracılığı ile toplanan bu bilgiler isterseniz Mikro database'inize isterseniz de MikroShop satış noktası uygulamanızın "Park"ına aktarılır. Bu program ile ürün bilgisi sorgulama, cari hesap sorgulama, ödeme tipine göre iskonto, depo siparişi oluşturma, etiket dökümü işlemleri gerçekleştirilebilir.

Marketinizi yönetmek daha kolay...
Possenger Mobil Market yönetimi (Possenger Mobile Market Management) yazılımı Marketinizin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek bu yazılım sayesinde; şubelerinizde şube fiyatları ve şube miktarları bazında ürün sorgu, proforma sipariş hazırlama, envanter, sayım, depoya sipariş, depolar arası sevk işlemleri, etiket basımı, planlı/plansız mal kabul ve cariye sevk (normal/iade) işlemleri çok kolay ve hatasız yapılabilmektedir.

Depo ve Ambar'larınız kontrol altında...
Possenger Mobil depo yönetimi (Possenger Mobile Storage Inventory Management) yazılımı Depo ve ambarlarınızda; envanter (ambar adreslerine göre) ve sayım işlemleri, depolar arası sevk işlemleri, planlı/plansız mal kabul ve cariye sevk (normal/iade), depolar arası sevk ve şube siparişi işlemleri ile ürün sorgu ve etiket döküm işlemlerini gerçekleştirmek hiç bu kadar kolay, hiç bu kadar kontrollü olmamıştı...

Elektronik Adisyon ile restaurant/cafeniz kayıt altında...
Possenger Mobil Adisyon yönetimi (Possenger Mobile Addition Management) yazılımı restaurant'ların ve cafeteryaların en büyük sıkıntısı olan adisyon takibi artık sıkıntı olmaktan çıkıyor. Mikroshop Satış yönetimi yazılımı ile entegre çalışabilen possenger mobil adisyon çözümü müşterilerin siparişlerini mutfağa ve satış noktasına doğru olarak aktarıyor. Böylelikle adisyonlarda ve müşteri siparişlerinde yapılan hatalar ortadan kalkıyor. Masa seçimleri, gruplarına göre ürün seçimi gibi kolaylıklar ile Mikroshop entegrasyonu sağlanmış olan yazılım işletmelere büyük kolaylık sağlıyor.

Mağazacılık çözümleri
Possenger çözümleri arasında yer alan şube yazılımı ile şubenizde satış noktası terminallerinizi, elektronik sistem terazilerinizi ve diğer yardımcı ekipmanlarınızı yönetmeniz, bu yönetimi merkez operasyon birimi kontrolünde yapmanız mümkün. Merkez modülü ise anlık verilerinizi şubelerde olduğu gibi raporlayabilmenizi, şubeleriniz tüm adımlarını kontrol altında tutmanızı sağlayacaktır. Aynı zamanda puan ve promosyon uygulamalarınızı da sağlamak mümkün olacaktır. Possenger file transfer yazılımı ile ise merkezden şubelerinize ya da şubelerinizden merkezinize dosya transferlerinizi kolaylıkla ve güvenle sağlayabilirsiniz. Possenger CRM çözümleri ile tüm müşteri ilişkileri yönetimini sağlayabilir, puan uygulamaları promosyon yönetimi, satış analizleri, promosyon ve puan analizleri, aktivite tepki ve raporları gibi CRM'in ihtiyaç duyduğu her şey bu uygulamada...

Elektronik ticaret çözümü
Possenger E-business çözümü, Mikro programları ile tam entegrasyonu sağlanmış elektronik ticaret uygulamasıdır. Mikro database'inden alınan tüm veriler web üzerinde bir uygulamaya otomatik aktarılır. Web üzerinden müşterilerin gerçekleştirdiği üyelik, sipariş işlemleri ile ödeme tahsilât bilgisi alınarak yine otomatik olarak Mikro database'ine iletilir. Sonrasında sipariş müşteriye sevk edildiğinde ise site üzerinden müşteriler sipariş durumlarını inceleyebilirler. Artık elektronik ticaretin yeni adı; Possenger E-Business...