FİRMA PROFİLİ
Denker Elektronik, perakende sektöründe edindiği deneyimleri “Anahtar teslim çözümler” başlığı altında, sektöre aktaran önemli hizmet firmalarının başında gelir.

Firma, mali onaylı POS terminalleri, kablosuz sistem terazileri, barkod okuyucuları, el terminalleri, cep bilgisayarları ve özel yazılım çözümlerini, üretici firmalarla kurduğu güçlü iş birlikleri ve ortaklıklar aracılığıyla müşterilerine ulaştırır.

Distribütörü ya da iş ortağı olunan tüm üretici firmalar, hizmet verilen müşterilere sunulacak ürünlerde Türkiye koşullarında katma değer yaratmakta, ürün geliştirme çabalarını Denker Elektronik ayrıcalığıyla Türkiye’ye özel olarak sürdürmektedir.

İş ortaklıkları:

• IBM yazar kasalar konusunda POS A.Ş. çözüm ortaklığı.
• Alman Mettler-Toledo firmasının perakende ürünleri Türkiye distribütörlüğü.
• Japon OPTICON firmasının el terminalleri - barkod okuyucuları ve cep bilgisayarları distribütörlüğü.
• Arka ofis çözümleri için Mikro Yazılımevi ana bayiliği.

Müşteri memnuniyeti baz alındığında piyasaya sadece ürün sağlayan bir firma olmak Denker Elektronik’i tatmin etmemektedir. Dolayısıyla pazara sunulan ürünlerin satış ve pazarlama faaliyetlerinin ötesinde, sağlıklı ve verimli çalışabilmesi için gerekli tüm yazılım hizmetlerini de başarıyla yürüten Denker Elektronik, kaliteli insan gücü, verimli işletme ortamını hem kendi firmasında, hem de hizmet verdiği firmalarda uygulamaktadır.

Mağaza, depo, üretim otomasyonu konularında paket çözümler kadar müşteriye özel projeler de firmanın çalışmaları arasına girmektedir. Bu özel projeler için deneyimli yazılım kadrosuyla kendi çözümlerini geliştirmekte ve ülkemizde bulunmayan orijinal ürünleri de ithal etmektedir.

Denker Elektronik’i rakiplerinden farklı kılan, perakende sektörünün standart ekipmanlarının yanı sıra müşteriye, sektöre, ürüne özel yazılım projelerini de hayata geçirmesidir.

Kendi Ar-Ge çalışmalarının ürünü olarak geliştirdiği kablosuz haberleşme kitlerini Mettler-Toledo teraziler üzerinde çalıştırmaktadır. Bu çalışmaları Tübitak tarafından desteklenmektedir.

Denker Elektronik’in hedefi, bilgi, müşteri, kalite üçgenini genişleterek sadece Türkiye’de değil yurt dışında da büyümektir.

VİZYON
Yüksek kalitede ve değer katan çözümlerle, bir hizmet sağlayıcının çok ötesinde, stratejik iş ortağı olarak müşterilerinin fark yaratmasını sağlayan, Türkiye’de ve dünyada başarılı, örnek alınan, ileri görüşlü ve yenilikçi bir şirket olmaktır.

MİSYON
Sürekli gelişen ve yüksek performanslı bir ekip olarak, rekabetçi ve hızla değişen sektörde, teknolojik, gelişmeye açık ve müşteri odaklı perakendecilik çözümleri geliştirmek adına hedefe yönelik ve sistemli çalışmaktır.

DEĞERLER

• Fark yaratanın insan olduğunu düşünür, insana değer veririz.
• Müşterilerimize değer katmamız gerektiğine inanır, kaliteli hizmet anlayışını benimseriz.
• Ekip çalışmasının gücüne ve paylaşmanın önemine inanırız.
• Dürüstlük ve güven bizim için önemlidir.
• Saygılı olmanın gerekliliğine inanırız.
• Yapıcı, yaratıcı, yenilikçi düşünce çalışmalarına saygı duyarız.
• Sürekli gelişim ve ilerlemenin önemine inanırız.
• Bilgiye, teknolojiye ve sistemlere önem veririz.
• Başarılı olmak için kararlı ve çalışkan olmak gerektiğine inanırız.
• Ülkeye, topluma ve çevreye saygılıyız.

ÇÖZÜMLERİMİZ
OT/VT ÇÖZÜMLERİ
Barkod sistemin önemli bir parçası olan barkod okuyucular, yardımcı ekipman olmanın ötesinde, hızlı ve kesintisiz bir satış ortamı için en önemli donanımlardır. Denker Elektronik, distrübütörü olduğu Opticon marka barkod okuyucularını pazara sunarak, müşterilerine güvenilir ve sağlıklı bir barkod okuyucu seçeneği yaratıyor.

Her sektöre yönelik üretim, kalite kontrol, depo ve mağaza yönetimi, satış, sipariş, stok, sayım, mal kabul, mal çıkış, teknik servis takibi ve daha birçok alanda kullanılır.

GÜÇLÜ İLİŞKİLER KURMANIN YOLUbr> Denet CRM programı, özellikle perakende sektöründe, Müşteri Kartı Kullanımı yönetimi ve Promosyon performans raporlaması amacıyla hazırlanmış bir yazılım paketidir.

Program, kasa sisteminin sağladığı imkanlar dahilinde müşterilerinize vereceğiniz anlık indirim ve promosyonları yapmanızı ve raporlamanızı sağlamanın yanında, müşterileriniz için çeşitli kriterler yardımıyla hesaplanacak farklı yapıda puanları toplatmanızı ve hediye veya indirim karşılığı kullandırmanızı sağlar.

Denet CRM programı web tabanlı yapısı ile, gerçek zamanlı olarak merkez ve şubelerinizde müşteri bilgilerinin girilmesi ve müşteri puan takibinin yapılmasını sağlar.

Denet CRM programı ile, müşterilerin yaptığı alışverişleri, müşterilerin ürün tercihi, müşteri sadakati, satış ve promosyon performansları anlamında analiz edebilmeniz için gerekli olan temel raporlara ulaşabilirsiniz.

Esnek programlama yapısı sayesinde ihtiyaç duyabileceğiniz diğer raporların sisteme ilave edilmesi mümkün olabilmektedir.

Dener CRM yazılımımız IBM kasa + Genius ve Mikro Retail yazılımları ile tam entegrasyon içinde çalışmakta olup müşterilerimizden gelen tüm talepleri karşılayabilmektedir.

UYUM – Mutluyum Kart, PRESTİGE AVM – Prestge Kart, BİÇEN MARKET – BiCard, YONCA MARKET – Yoncam Kart projeleri Denet CRM + Mikro yazılımı ile birlikte entegre çalışmaktadır.

DENKER SİPARİŞ TAKİP SİSTEMİ DENKER STS
Denker Elektronik'in sahada sipariş almak üzere geliştirdiği bir sistemdir.

DENKER STS ile barkod okuyucuya sahip Windows CE. NET 4.2 işletim sistemi yüklü SC600 cep bilgisayarı üzerinden sipariş alma ve tahsilat işlemleri yapılabilir.

DENKER STS, aldığınız sipariş ve tahsilât bilgilerinizi ticari otomasyon sisteminizde, isteğinize bağlı olarak günceller. Sahadan alınan bilginin otomatik taşınması neticesinde müşterinizin isteğinin, ticari otomasyon sisteminize hatasız iletilmesini sağlar.

CEP BİLGİSAYARI:

SİPARİŞ TAKİP PROGRAMI:
Sahadan alınan verilerin merkezde toplanması ve ticari otomasyon programına aktarılması işlemlerini yapabildiğiniz Windows uygulamasıdır. Bu program vasıtasıyla Mikro Yazılımevi programlarına doğrudan bilgi aktarabilirsiniz. Ayrıca Logo, Netsis ve Eta için de ara birim yazılımları mevcuttur. Ayrıca kullandığınız diğer programlar için de ara birim yazılımlar oluşturmak mümkündür.

Denker Depo nedir?
Denker Elektronik'in depo organizasyonu için geliştirdiği, Opticon el terminalleri ile depo işlemlerinin yapıldığı bir sistemdir.

Depoya gelen ürünlerin el terminali ile okutulup kabulünün yapılmasından sonra, depodaki adresli raflara konmasıyla başlayan takip sürecinde, ürünün depolar içerisindeki tüm hareketlerini izleyebilirsiniz.

Depoya mal kabul eden kişi dışında da, ürünlerin bulunduğu yer, üretim, tarih ve saat bilgilerine sistemden kolayca ulaşabilirsiniz.

Depolarınız arasında ve depolarınız ile üretim sahanız arasındaki hareketleri görebilirsiniz.

Müşterilerden gelen siparişleri, deponuzda aramadan hazırlayabilir, bununla ilgili yükleme listeleri alabilirsiniz.

Depo içi hareketleri, giriş-çıkış işlemlerinizi ticari otomasyon programınıza aktarabilirsiniz.

Ticari otomasyon programından aktaracağınız sipariş bilgilerine göre sevkiyatlarınızı hazırlayabilirsiniz.

DENKER DEPO, esnek yazılım yapısı ile ihtiyacınıza göre biçimlenip, size özgü çözümler oluşturabilecek alt yapıya sahiptir.

EL TERMİNALİ :
Distribütörü olduğumuz Opticon firmasının kablosuz modellerinden olan PHL 1700-20 ve PHL 1300 el terminalleri, rahat kullanıma ve yüksek nitelikli lazer okuyucuya sahip olmasının yanı sıra endüstriyel özellikleri ile çarpma ve düşmelere dayanıklıdır.

DEPO ORGANİZASYON PROGRAMI:
Depo içi tanımlamaların yapıldığı, ticari otomasyon programınızla entegrasyonu sağlayan bir programdır. Bu program aracılığıyla bilgilerinizi Mikro programlarına doğrudan aktarabilirsiniz. Bunun dışında Logo, Netsis ve Eta için de ara birim yazılımları mevcuttur. Ayrıca kullandığınız diğer programlar için de ara birim yazılımları oluşturmak mümkündür.

Denker Mobil nedir?
Denker Elektronik'in saha satışı amaçlı tasarımını yaptığı çanta satış kitidir. Çanta içine monte edilmiş bir Opticon el terminali, yazıcıdan ve aküden oluşur.

Denker Mobil nasıl çalışır?
Lazer okuyuculu ve LCD ekranlı el terminali ile tüm barkod okuma işlemleri gerçekleştirilip, yazıcı ile gerekli belge bastırılır.

Denker Mobil ne işe yarar?
Sahada, müşterinin ortamında hızlı ve doğru satış, sipariş toplama ve stok hareketleri işlemlerini yapar ve günceller.

Denker Mobil nasıl kolaylık sağlar?
Faturaları, irsaliyeleri yerinde keserek, iadeleri, ıskontoları anında ve doğru yaparak mal kabul ve çıkışlarını hatasız işleyerek, stokları sağlıklı bir biçimde tutar ve böylelikle doğru bilgi akışı ve oto kontrol mekanizması oluşturur.

Denker Mobil firmanıza ne kazandırır?
İş gücü, zaman ve ekipman maliyetlerinden tasarruf, müşteri memnuniyeti ve sadakati, markaya güven ve katma değer.

Denker Mobil kiti nelerden oluşur?

El terminali:
Bir Japon firması olan Opticon'un kablosuz modellerinden olan PHL 1700-20, rahat kullanımı ve yüksek nitelikli lazer okuyucusu ile her türlü barkodu kolaylıkla okuyabilmektedir. Güçlü hafızası, LCD ekranı ve tuş takımı ile kullanımda kolaylık sağlamaktadır. Terminal 2 adet kalem pille çalışmaktadır.

Yazıcı:
Yazıcı, kite entegre vaziyette olan aküler sayesinde çalışıyor ve çantaya sabitlenmiş durumdadır.

Çanta:
Parlak metalik renkli şık görünüşe sahip olan çanta, içindeki donanımları her türlü kötü koşula karşı koruyacak şekilde özel olarak hazırlanmıştır. Akü çantaya monte edilmiştir. Kit hem 220 Volt şebeke cereyanı ile hem de aracın çakmak adaptöründen çalışabiliyor. Şebekeye veya çakmak adaptörüne bağlı iken dahili aküleri şarj edebiliyor, bu sayede mobil haldeyken hem yazıcıyı çalıştırabiliyor, hem de terminalin kalem pillerini şarj edebiliyor.

Denker Elektronik IBM POS kasa sınıfında kurulduğu yıldan itibaren vermiş olduğu satış ve teknik servis hizmetleri ile müşterileri ve POS A.Ş. tarafından her yıl ödüllendirilmiştir. Özellikle konuk ağırlama, Cafe, Restaurant, Gıda Market, Tekstil, Kırtasiye gibi sektörel Perakende noktaların da IBM kasa ve Mikro arka ofis yazılımları ile müşteri memnuniyeti üst düzeyde sağlanmıştır. Özellikle Mikro ile perakende sektöründe sağlanan başarılı iş ortaklığı her iki firmanın da dikey sektörlere geçişini kolaylaştırmıştır.

MİKRO yazılımı ile IBM kasaların sorunsuz haberleşmesi neticesinde kurulan küçük – büyük tüm perakende noktalarında donanım ve yazılım çözümü olarak bu ikiliyi müşterilerimiz tercih etmektedirler.

Perakende noktalarında bugün olduğu gibi yarın da güncel teknolojik ürünler ile en iyi satış ve teknik hizmeti vermeğe devam edeceğiz.